【招标公告】【招标公告】标准洗车服务（外观安全检测）及精致洗车服务（高级外观安全检测服务）招标公示

项目背景
Tender announcement
为进一步提升“好车主”服务体系的服务品质，满足客户日益增长的多元化用车需求，同时强化车辆外观安全检测的规范化与标准化，现面向全社会公开征集具备专业服务能力、信誉良好的洗车及车辆外观安全检测服务供应商。本项目旨在通过引入优质服务商，构建覆盖广泛、响应迅速、质量可控的洗车服务网络，提供从基础普洗到高端精洗的全方位服务体验。
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服务内容
（一）标准洗车服务（外观安全检测）
适用于日常标准的清洁需求，具体包括：
1.车身冲水：全面冲洗车辆表面灰尘、污泥，重点清洁轮胎及轮毂表面；
2.喷洗与擦干：使用专用洗车液擦拭全车，随后彻底冲洗并擦干，确保无残留水渍；
3.车内清洁：
•擦拭车门内侧、仪表盘台面；
•清洗硬质脚垫（塑料、橡胶材质），地面及烟灰缸除尘；
•对车内进行吸尘处理，包括座椅缝隙及后行李箱；
4.座位简单擦拭：根据客户需求对车内座椅进行基础擦拭（不含皮革深度护理）。
注：所有服务需在自然光条件下进行目视检查，确保车辆外观整体洁净、无遗漏。
（二）精致洗车服务（高级外观安全检测服务）
适用于追求高品质清洁体验的客户，具体流程如下：
1.高压冲洗：从车顶开始，与车体保持一定距离，水压适中扇面喷射，充分清洗车身、玻璃、轮毂、行李箱间隙、雨刮周围等容易积尘的位置；
2.泡沫清洗：使用中性清洁剂和泡沫喷洒设备进行操作，从车顶开始喷洒均匀布满全车；
3.车身擦拭：由前至后使用大毛巾擦干车身，要仔细擦干行李箱盖等开口部位、门把手、后视镜等容易积水的位置；
4.脚垫清洁：从车内取出脚垫，使用吸尘器清洁脚垫表面，重点部位使用泡沫清洗剂清洁；
5.内饰清洁：使用内饰专用清洁毛巾对仪表板仔细进行清洁，避免有可视的沙、尘残留，重点注意避免划伤仪表台表面；
6.细节部位清洁：
•机舱盖清洁：使用专业工具清洁机舱盖；
•油箱盖清洁：使用专业工具清洁油箱盖；
7.后备箱与轮胎清洁：
•后备箱盖清洗：后备箱进行吸尘除尘，确保死角清洁干净；
•轮胎清洁：使用水枪冲洗轮胎，完毕后用湿毛巾擦拭轮毂；
8.质检验收：由操作员严格按照检验标准检查车辆，如果发现有问题，需要及时处理并反馈。
（三）简易洗车服务（简易外观安全检测服务）
适用于追求简单快速清洁体验的客户，具体流程如下：
1.高压冲洗：从车顶开始，与车体保持一定距离，水压适中扇面喷射，充分清洗车身、玻璃、轮毂、行李箱间隙、雨刮周围等容易积尘的位置；
2.车身擦拭：由前至后使用大毛巾擦干车身，简单擦干玻璃，车门，门把手、后视镜等容易积水的位置；
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供应商资格要求
参与本次投标的供应商须同时满足以下基本条件：
（一）基本资质要求
•经营范围须包含“安全检测服务”；
•具备一般纳税人资格，可开具增值税专用发票；
•企业征信记录良好，无不良信用记录；
•在司法机关无历史案件或重大违法违规记录。
（二）系统评分要求
•已录入“平安供应商管理系统”，且系统评分不低于 70分（服务分类为“客户服务”）；
•“财智云采购管理系统”中供应商评分不低于 **60分”。
（三）服务覆盖能力
•在本机构所在区县的服务网点覆盖率不得低于 80%，确保客户便捷享受服务；
•具备提供精致洗车服务的专业设备与技术团队。
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供应商职责
中标供应商须严格履行以下职责：
中标供应商须履行以下职责：
a) 负责与服务网点的洽谈、签约，并完成在平安产险河北系统中的上架操作；
b) 与平安产险河北财务部门定期对账，并承担所负责区域内网点的结算垫资工作；
c) 严格执行平安产险河北制定的服务品质指标，确保服务质量达标，特别是精致洗车服务的细节标准；
d) 协助处理客户日常咨询与投诉，提升客户满意度。
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报名方式
有意参与本项目的供应商请按以下方式报名：
•报名邮箱：yinshengyong262@pingan.com.cn
•联系电话：18931161609
•报名截止时间：2026年6月1日 20:00（以邮件发送时间为准）
请报名单位在邮件中注明“外观安全检测（洗车）服务投标报名+公司名称”，并附上营业执照复印件、一般纳税人证明。
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其他说明
1.本公告未尽事宜，由平安产险另行通知；
2.平安产险保留对本次招标最终解释权；
3.欢迎符合条件的优质服务商踊跃参与，共同打造安全、专业、高效的车辆养护服务生态。
中国平安财产保险股份有限公司河北分公司
2026年5月25日