【招标公告】成安县行政审批局12345热线成安分中心服务外包项目竞争性磋商公告

项目概况

成安县行政审批局12345热线成安分中心服务外包项目采购项目的潜在供应商应在登录河北省公共资源交易服务平台点击“交易响应方登录”入口进入“邯郸市（政府采购）”自行下载自行免费下载招标文件及相关资料，并及时查看有无澄清和修改，报名不成功或未获取到完整资料的，责任自负。获取采购文件，并于2025年05月26日09点00分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况
项目编号：HBCACG(2024)027
项目名称：成安县行政审批局12345热线成安分中心服务外包项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额：186.277126 万元（人民币）
最高限价（如有）：1862771.26
采购需求：计划引进第三方机构以服务外包模式承接12345热线分中心业务，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。
合同履行期限：1年
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向小微企业采购
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取采购文件
时间：2025年05月12日至2025年05月16日,每天上午00:00至12:00,下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：登录河北省公共资源交易服务平台点击“交易响应方登录”入口进入“邯郸市（政府采购）”自行下载自行免费下载招标文件及相关资料，并及时查看有无澄清和修改，报名不成功或未获取到完整资料的，责任自负。
方式：其它
售价：0
四、响应文件提交
截止时间：2025年05月26日09点00分（北京时间）
地点：供应商自行在递交投标文件截止时间前登录“河北省公共资源交易服务平台”提交加密后的电子投标文件。
五、开启
时间：2025年05月26日09点00分（北京时间）
地点：供应商自行登录“河北省公共资源交易服务平台”网上开标大厅（网址：https://111.62.17.101/BidOpening-7.1.22.2）在线参与开标；
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
1.项目采取全流程电子化招标，公告及磋商文件发布后即视为已送达所有潜在供应商。 2.已在“河北省公共资源交易服务平台”注册登记且办理河北 CA 的投标人（供应商），可直接登录“河北省公共资源交易服务平台”(网址：http://ggzy.hebei.gov.cn/hbjyzx/)下载磋商文件及相关资料。 3.未经资格确认（注册登记）的供应商，请按照“关于进一步完善市场主体登记注册的通知”的要求办理相关手续， 4.具体事宜可联系河北 CA密钥网上办理方式及现场服务网点办理地址详见下方链接：www.hebca.com/ggzyhd.html，CA咨询电话：4007073355 。 5.报名、编制响应文件需使用河北CA，未办理CA的供应商，需进行CA注册。CA注册有一定周期，请及时办理以免影响本次项目，若投标人在使用电子招投标平台的过程中遇到任何操作性问题，可咨询技术电话：0310-8031630/ 4009980000 。6、本公告发布媒体：中国河北政府采购网、河北省公共资源交易服务平台。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：成安县行政审批局本级
地 址：成安县青云南大街与玄武路交叉口
联系方式：0310-7260039
2.采购代理机构信息（如有）
名 称：邯郸市富泰工程项目咨询有限公司
地 址：河北省邯郸市成安县鑫泰佳苑30号楼2单元1503
联系方式：0310-3068986
3.项目联系方式
项目联系人：李志勇
电 话：0310-3068986
九、附件