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【招标公告】中国移动河北公司2024年全客运营支撑服务项目_比选公告

所属地区：河北石家庄市发布日期：2023-12-17

【招标公告】中国移动河北公司2024年全客运营支撑服务项目_比选公告：本条项目信息由剑鱼标讯河北招标网为您提供。登录后即可免费查看完整信息。

基本信息

地区	河北石家庄市	采购单位	中国移动通信集团河北有限公司
招标代理机构	华信咨询设计研究院有限公司	项目名称	中国移动河北公司2024年全客运营支撑服务项目
采购联系人	***	采购电话	***

本项目为中国移动河北公司2024年全客运营支撑服务项目，采购人为中国移动通信集团河北有限公司，采购代理机构为华信咨询设计研究院有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来应答。

一、采购货物的名称、数量及主要技术参数

1.1 项目名称：中国移动河北公司2024年全客运营支撑服务项目
1.2 项目编号：HEYD20230500493
1.3 采购内容：采购全客运营支撑服务，协助支撑CHN市场全量客户运营，服务内容包括项目管理、大数据分析、策略研究、运营支撑。预估工作量为10793人天。
1.4预算：不含税564.96万元，税率6%，含税598.85万元。
1.5需求满足期：自合同签订之日起至2024年12月31日。
1.6标段及份额划分：本项目不划分标段，确定一名成交供应商。
1.7兼投兼中原则：不涉及
1.8最高限价：设置最高应答限价，设置预算未含税总价为最高限价，超过最高限价应答将被否决。

包段	产品名称	产品单位	需求数量
标包1	数据业务运营支撑服务	项	10793

二、资格要求

本项目采用资格后审方式。
1.具有合法的企业法人营业执照或其它组织经营证明。
2.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包应答或者未划分标包的同一项目应答。
3.不得存在下列情形之一：被责令停业或进入破产程序的；财产被接管、冻结且影响项目履约的；最近三年内（自开标之日起向前推算）有被相关行政监督部门判定并发布骗取中标的；被采购人/招标人或相关行政监督部门暂停或取消投标资格，且在惩罚期内的。
4.自2020年12月1日至应答截止日期间，供应商须具有至少1个同类项目（存量运营/客户运营/ 价值运营/大数据运营/智慧运营/融合运营等）相关业绩经验。
注：业绩证明材料需提供合同关键页（包含但不限于合同首页、尾页、金额页、签章大签页，应能清晰看出合同主体、合同主要工作内容、签订时间、金额等关键信息）及对应至少一张发票扫描件证明文件。单项合同时间以合同签订时间为准；框架合同及结算单/采购订单/结算凭证，时间以结算单/采购订单/结算凭证签订时间为准；若只提供订单未提供框架合同，则合同不予认可；业绩合同与发票原件备查。
5.不接受联合体应答。本项目不接受联合体投标。

三、获取比选文件
3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2023年12月16日17时00分至2023年12月21日17时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。
3.2 采购文件每套售价零元（￥0元），售后不退。支付要求：无。
注意：无论采购文件是否收费，供应商请务必在采购文件售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。

3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。
3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

四、应答文件的递交
4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外<如有>）。
4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间为2023年12月28日08时30分。
4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动电子采购与招标投标系统准时参加。
4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：
4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人；
4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。
4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。

五、电子采购应答规则
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。
5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。
5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。
5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。
5.6 系统提供递交电子应答文件的渠道：
系统仅支持通过辅助投标工具进行递交电子投标文件

六、发布公告的媒介
本次比选公告仅在“中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn）上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

七、联系方式

采购人：中国移动通信集团河北有限公司
联系地址：河北省石家庄市东风路136号
采购代理机构：华信咨询设计研究院有限公司
地址：河北省石家庄市裕华东路49号天银大厦（原中天世都商务楼）1栋1单元1405、1406
联系人：杨佳祺、闫梓莹、贾江林、杜明慧、刘丹、刘乐娟、杨宾、李桂媛、杨敬武
电话：13623115664、15303294561
邮箱：yangjiaqi.hx@chinaccs.cn
异议渠道：点击进入异议页面
(此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异议；不接受业务咨询)

八、免责声明
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

九、附加项

9.1供应商在应答过程中如遇到中国移动采购与招标网平台操作问题，可联系技术支持，联系方式：***（平台支撑）。
9.2 CA办理：CA证书的办理与项目报名无关，与申请人应答相关。CA证书办理有两种方式，在线办理、现场办理。在线办理：进入中国移动采购与招标网平台服务中心CA证书办理界面办理；现场办理：各省都有办理地点，河北地区的可以与以下受理点联系，受理点地址及联系电话登录（https://help.bjca.cn/certificate/map.html）查询或登录（http://b2b.10086.cn），进入“CA证书办理及安装”-“受理点查询”界面。
9.3供应商须办理CA证书作为应答阶段的操作凭证。CA证书在初次报名成功后向系统技术支持部门申请办理。已办理CA证书的供应商因企业信息变更或其他原因需要更新CA证书的，须及时向系统技术支持部门提出，因供应商未及时更新CA证书导致其应答受影响的，其后果由供应商自行承担。
注：自2022年1月1日起，中国移动电子采购与招投标系统将不再支持北京数字认证股份有限公司（BJCA）证书，供应商在中国移动电子采购与招投标系统进行投标应答、标书澄清、签署廉洁承诺书等操作，均需使用CMCA证书。请供应商尽快办理CMCA证书，若因未及时办理CMCA证书而影响到投标等业务，由供应商自行承担后果。
CMCA证书办理渠道：
1、在线办理：已持有BJCA证书且在有效期内的供应商，请访问本公告下方“BJCA证书替换专区”办理换证业务。其余供应商请访问页面下方“企业供应商用户”或“个人供应商用户”办理CMCA证书新办业务。在线审核、制证、邮寄需要2-5个工作日，请预留足够的时间进行在线办理。
2、现场网点办理：供应商可前往各省受理点现场办理“BJCA证书替换”及“CMCA证书新办”业务，受理点地址及联系方式详见页面上方“受理点查询”。受疫情影响，请前往受理点办理业务之前致电咨询确认当地防疫要求。
如供应商对证书办理、使用等有疑问请联系CMCA客服热线400-111-5580或在线客服反馈。
9.4供应商应随时关注采购人或代理机构通过电子招标投标系统发布的信息，因供应商未及时提交信息而造成的后果由供应商自行承担。
9.5 当电子投标文件出现投标异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决，在开标现场供应商须提供在投标截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经招标人确认，招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。
9.6本项目采用中国移动电子采购与招标投标系统（http://b2b.10086.cn）五期系统，供应商须通过五期系统进行报名及应答，系统目前支持Google Chrome、360版本浏览器，供应商可在正常登陆es系统后，点击上方访问新系统（绿色标识）可进入五期系统进行本项目相关操作，若在报名或应答过程遇到问题请及时咨询技术支持（联系电话：***）。

采购人/招标代理机构：中国移动通信集团河北有限公司/华信咨询设计研究院有限公司
2023年12月16日

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